Le plan d'actions est un document interne aux entreprise qui a pour but de définir une stratégie à appliquer pour obtenir un résultat voulu.Il nécessite 3 phases : - l'élaboration- mise en oeuvre- évaluationLe plan d'actions peut découler de toutes sortes de problématiques identifiées par l'entreprise telle que des problèmes organisationnels, la prévention des risques, la remontée d'incidents est...