Hoshin Kanri (Le déploiement de la politique)

Alignez les objectifs de l'entreprise (Stratégie), avec les plans de la gestion intermédiaire (Organisation) et le travail effectué sur le terrain (Opération). Cela garantit que les actions sur le terrain sont cohérents avec les objectifs stratégiques et cela élimine les gaspillages liés aux dérives provenant d'une mauvaise communication entre management et opérationnels.