KPI (Key Performance Indicators - Indicateurs clés de performance)

Mesures conçues pour suivre et encourager les progrès vers les objectifs critiques de l'organisation. Les KPI fortement promus peuvent être des pilotes extrêmement puissants de comportement . Il est donc important de sélectionner avec soin les KPI qui conduiront le comportement souhaité.Les meilleurs KPI de production :

• Sont alignés sur les objectifs stratégiques de haut niveau (contribuant ainsi à atteindre ces objectifs)
• Sont efficaces pour exposer et quantifier les gaspillages (OEE en est un bon exemple)
• Sont directement liés aux performances des employés de l'usine (afin qu'ils puissent générer des résultats)