Contrôles qualité à réception
Découvrez comment Eram dynamise son contrôle Qualité réception avec Kostango
Découvrez comment Eram dynamise son contrôle Qualité réception avec Kostango
" L'utilisation de Kostango a tissé un lien essentiel entre l’équipe qualité et l’équipe stock en charge des visites. Une trentaine de contrôles journaliers à réception sont réalisés et Kostango nous apporte visuel et réactivité sur notre processus de traitement des défectueux. "
Philippe GRASSET - Contrôle qualité
Pour assurer la bonne qualité des produits livrés en magasin, le contrôle qualité est clé pour le département logistique d’Eram qui approvisionne des produits finis depuis ses différentes usines de fabrication et sous-traitants.
De nombreux contrôles sont réalisés tous les jours et les non-qualités éventuelles doivent être traitées immédiatement. De plus, une capitalisation et analyse des défauts rencontrés permettent de traiter les problèmes à la racine. Aussi, il est crucial de disposer d’une solution simple et visuelle, permettant la réalisation des contrôles, la remontée des non-conformités et leur traitement le plus rapidement possible et sans aucune opération à moindre valeur ajoutée pour les équipes.
La plateforme Kostango propose un système de checklists infiniment flexible et visuel pour la réalisation efficace et ludique des contrôles qualité. Ses fonctionnalités collaboratives dynamisent le travail multi-métier pour la correction des non-conformités et son système de reporting permet d’analyser les défauts les plus courants par fournisseur et par marque.
Les contrôles sont réalisés sur tablette avec prise de photo de la paire de chaussure contrôlée et des défauts éventuels.
La simple entrée de la référence de la paire contrôlée permet de remplir automatiquement les champs de classification comme le fournisseur, la saison ou la marque.
L’interface utilisateur est très visuelle : le mode d’affichage privilégié est le mode galerie, présentant une photo de la paire contrôlée dès la page de listing. Une jauge de couleur donne immédiatement le résultat de l’audit. Des tags sont utilisés pour caractériser le défaut.
Un workflow de traitement des défaut est mis en œuvre. En fonction de sa nature, le défaut est transmis automatiquement au département concerné, qui est notifié et qui créé son plan d’action directement dans la solution.
Un espace de dashboarding permet l’analyse temps-réel des défauts selon la saison, la marque et le fournisseur.
Entités : Audits, Non-conformités, Initiatives, Anomalies, Actions
Champs principaux : Etat, Saison, Marque, Fournisseur, Modèle client, Coloris
Workflow : Ouvert / Approuvé Technicien / Approuvé Achats / Retour Fournisseur / Clôturé
Extensions : Discussions, Pièces jointes, Historique, Tags, Checklists
